Automatizace a systematizace procesů při správě jednotek v terénu

Otis je jednička v oblasti výroby, instalace a servisu výtahů a eskalátorů. Značku založil v roce 1853 Elisha Otis poté, co vynalezl bezpečnostní výtahovou brzdu a položil tak základy moderních měst, změnil způsob života a práce a přinesl revoluci do architektury. V České republice mají v portfoliu více než 20 000 jednotek, které spravují.

Výzva.

Vytvoření systému sběru dat při servisu jednotek ve výtahových šachtách a jejich další využití při detekci potenciálních problémů.

Řešení.

Vytvořili jsme mobilní webovou aplikaci (PWA) pro sběr a správu technických údajů o jednotkách (výtazích). Mimo standardní přístup podporuje aplikace i provoz v offline módu. Tato funkcionalita byla klíčová, protože techničtí pracovníci vstupují na kontrolu výtahu do šachty, kde není GSM signál. Aplikace funguje tak, že po opětovném obnovení internetového připojení se data sesbíraná offline automaticky synchronizují. Administrátorům nástroje jsme dodali možnost dynamicky sestavovat reporty a prohlížet evidovaná data.